About
Про компанію
Hero Cooker «Рецепти Супергероїв»
Hero Cooker (Ukrainian: «Рецепти Супергероїв») is a mobile and web application of healthy recipes for kids and teenagers, designed in a comic-book style. We offer free access to the recipe catalog and paid options: a PLUS subscription and point packs for the Chef-Blast AI chat.
«Рецепти Супергероїв» (англ. Hero Cooker) — мобільний і веб-додаток здорового харчування для дітей та підлітків, оформлений у стилі коміксів. Ми пропонуємо безкоштовний доступ до каталогу рецептів, а також платну підписку PLUS та пакети балів для AI-чату «Шеф-Бласт».
Service name and owner
Назва та власник сервісу
| Service name | Назва сервісу | Hero Cooker / Рецепти Супергероїв |
|---|---|---|
| Owner | Власник | SERENITY GAMES |
| Website | Сайт | https://cook.nizhyn.online |
Contacts
Контакти
| [email protected] — primary channel for inquiries — основний канал звернень | |||
| Support form | Форма підтримки | https://cook.nizhyn.online/support | |
| Response time | Час відповіді | within 24 hours on business days (Mon–Fri, 09:00–19:00 EET) | протягом 24 годин у робочі дні (Пн–Пт, 09:00–19:00 EET) |
We communicate via email and the support form. All inquiries about payments, refunds, and technical issues are processed in the order received.
Зв'язок з нами здійснюється через email та форму підтримки. Усі звернення щодо оплат, повернення коштів і технічних питань опрацьовуються у порядку надходження.
Services and pricing
Послуги та вартість
We offer two paid services. Prices are denominated in euros (EUR).
Сервіс пропонує дві платні послуги. Розрахунки ведуться в євро (EUR).
⚡ PLUS subscription
⚡ Підписка PLUS
Monthly subscription: 5,000 points for the Chef-Blast AI chat per month, up to 50 messages, access to premium recipes.
Щомісячна підписка: 5 000 балів для AI-чату «Шеф-Бласт» щомісяця, до 50 повідомлень, доступ до преміум-рецептів.
€9.99 / mo
€9.99 / міс
⚡ 5,000 points pack
⚡ Пакет 5 000 балів
One-time purchase of 5,000 points for the AI chat. Points do not expire and are credited to your account after payment.
Одноразова покупка 5 000 балів для AI-чату. Бали не згорають, поповнюються на ваш акаунт після оплати.
€9.99
Payment methods
Способи оплати
- iOS — in-app purchase via App Store (Apple in-app purchase).
- Android — in-app purchase via Google Play Billing.
- iOS — внутрішня покупка через App Store (Apple in-app purchase).
- Android — внутрішня покупка через Google Play Billing.
Delivery and activation
Доставка та активація
The service is digital — no physical delivery is required. The subscription and points are activated on the buyer's account immediately after successful payment. If your balance is not updated within 5 minutes of payment, please contact us via the support form with your transaction ID.
Послуга — цифрова, фізична доставка не потребується. Підписка та бали активуються автоматично на акаунті покупця одразу після успішної оплати. Якщо протягом 5 хвилин після оплати баланс не оновився — напишіть нам через форму підтримки з ID транзакції.
Refund policy
Повернення коштів
Under the Ukrainian Consumer Rights Protection Law, a refund for a digital service is possible if access to it has not yet been activated. Once you open paid content for the first time, the service is deemed delivered. You can cancel a subscription at any time via support or directly through App Store / Google Play; previously credited points are not refundable but remain active until the end of the paid period.
Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», повернення коштів за цифрову послугу можливе, якщо доступ до неї ще не активувався. Після першого входу в платний контент послуга вважається наданою. Скасування підписки можливе у будь-який момент через підтримку або напряму в App Store / Google Play; нараховані бали не повертаються, але залишаються активними до кінця оплаченого періоду.